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ツールキット ／ サステナブルサービスデザイン

サステナブル・カスタマージャーニー・マップ

認知から廃棄・回収まで

顧客接点ごとに組み込めるサステナビリティ戦略と、その説明。

マップサービスの体験を設計するとき

サステナブル・カスタマージャーニー・マップの図（見本）
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